店计云平台功能及使用说明

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店计云平台功能及使用说明

店计设备配置完成之后,在店计的云端平台可以查看到更详细的报表和VIP到店信息。也可以在云平台上完成手机APP的一些功能,与APP上一样,不同的角色拥有不同的权限。
一、登录云平台
步骤:
1、用浏览器访问云平台地址:http://dj.reconova.com,打开登录页面。
2、用在APP上注册的账号登录,品牌管理员、区域经理、店长、店员均可登录。

二、品牌切换及申请
在登录平台后,若用户没有品牌会提示申请加入某个品牌或门店,若客户有多个品牌则会提示切换到某个品牌。

三、区域管理
用来对门店进行配置管理。既可以在云平台上操作也可以在手机app上操作。
步骤:
1、若在APP上已经创建了品牌和门店,这里可以略过,不需在进行设置。
2、若没有设置,进入【系统设置】-【区域管理】界面,参考下面两个场景选择一个对应的进行设置:
品牌和门店的组织管理形式
1、普通品牌门店场景:(门店不需要配置多个楼层的情况)
品牌
  |---商场1
|     |----出入口1
|     |----出入口2 (如果门店有多个出入口,则建立多个出入口)
  |
  |---商场2  (如果品牌有多个商场,则建立多个商场)
|----出入口1
        |----出入口2
说明:如果是使用APP进行品牌和门店的添加配置,不需要手动创建出入口,添加设备时,选择对应的门店后,会自动在对应的门店下创建出入口。
例子
①门店/商场创建

②出入口创建

2、大型商场场景:(门店需要配置多个楼层的情况)
品牌
|---商场1
  |     |----商场出入口1
  |     |----商场出入口2  (如果商场有多个出入口,则建立多个出入口)
  |     |
  ||----1楼(楼层)
  |     |       |---楼层出入口1
  |     |       |---楼层出入口2 (如果楼层有多个出入口,则建立多个出入口)
|     |
  |     |----1楼(楼层)
|     |       |---1楼门店1
|     |             |----门店出入口
|     |       |---1楼门店2
|     |             |----门店出入口
|     |
  |     |----2楼(楼层)
  |
  |---商场2  (如果品牌有多个商场)
针对大型商场的情况,使用APP无法进行楼层的配置,需要进入后台管理系统进行配置。
例子:

四、设备管理
用于对店计设备进行管理。既可以在云平台上操作也可以在手机APP上操作。
步骤:
1、如果在APP已经进行了设备的添加设置,这里可以跳过,不需要再进行设置。
2、进入【设备管理】->【主机设备】界面,参考下图进行操作。

 五、职员管理
用来对职员账号进行管理。既可以在云平台上操作也可以在手机APP上操作。
步骤:
1、如果在APP已经添加了职员,这里可以跳过,不需要再进行设置。
2、用品牌管理员登录,进入【系统管理】->【职员管理】界面,参考下图进行操作。

注意:若该职员手机号码未注册,则会提示尚未注册,该用户不能登陆云平台和手机APP。
3、点击【增加】新增一个职员:

4、点击【保存】后成功添加了一个职员。
目前为止,该职员还是尚未注册状态,还需使用手机号码注册激活。
六、VIP会员管理
用来对vip会员进行管理。既可以在云平台上操作也可以在手机APP上操作。
步骤:
1、点击【客户管理】->【人员管理】进入管理页面。

2、点击【注册】添加一个新会员。

参数说明与配置:
【会员照片】:点击上面的头像位置,按照提示,从PC本地选择顾客的头像照片。一个会员最多可以添加5张照片。
【用户类型】:根据实际需求,把该顾客设置为对应的会员类型其他字段按照会员的实际情况进行设置。
3、点击【确认添加】后成功添加了一个会员。如果该门店要添加多个会员,依次按照上述步骤逐个创建。
注意:
把店员注册到店计设备,店计设备统计数据时自动排除店员,让数据更加准确。添加店员的方式【账号类型】选择【店员】即可。
4、会员的停用与启用。选中相关的会员,点击[停用]或[启用],可以禁用或启用会员。会员停用后,不再进行会员识别。

七、抓拍注册
用于查看店计设备抓拍的客户图像。既可以在云平台上操作也可以在手机APP上操作。
步骤:
1、点击【客户管理】->【抓拍注册】。
2、选择日期,点击【过滤】,抓拍图片可以清晰可见具体某位客户,具体某个时间点进入店铺。


八、抓拍注册VIP会员
用来注册VIP会员,在抓拍注册页面,也可以把抓拍的人脸照片注册为会员。既可以在云平台上操作也可以在手机APP上操作。
步骤:
1、在页面的照片列表中,选择一个照片,点击左上角的【注册】。
2、进入注册页面,填写相应的会员信息后保存即可。
说明:一次可以选择最多5张照片注册为同一个会员。

注意:
选择会员照片注册时,要求照片人物脸部清晰、露头肩、正脸、睁眼。戴眼镜的眼镜框不要挡住眼睛,帽沿不要挡住眼睛眉毛。如果店计抓拍到的照片不好,可以手机、相机拍摄照片注册。可参考以下样图:

不符合要求的照片可参考以下样图:

九、识别推送
用于查看已识别出的VIP会员。手机端APP是通过消息或者声音震动来提示,云平台只能被动查看。
步骤:
1、点击【客户管理】->【识别推送】。

2、识别推送页面可以看到具体某位VIP客户在具体某个时间点进入过门店或者商铺,双击推送图片还能查询更加详细的客户信息。

十、云平台报表查询
报表中分三大类:会员分析报告、业绩分析报表、客流量分析报告。
a、会员分析报:

b、业绩分析报告:

c、客流分析报告: